【事例】不動産業のAI活用で業務時間を大幅削減｜株式会社アスパートナー様

クライアント紹介

今回ご紹介するのは、福岡市で不動産業を営む株式会社アスパートナー様の事例です。

同社はすでにRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）を導入し、業務の自動化を進めていました。しかし、RPAだけでは届かない業務が存在し、さらなる生産性向上を目指して生成AIの活用を検討されていました。

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生成AI伴走顧問とは

生成AI伴走顧問とは、企業の生成AI活用を継続的にサポートする支援形態です。単発のコンサルティングや研修とは異なり、業務の可視化から実際の導入、そして定着までを一気通貫で支援します。

ChatGPT、Gemini、Claudeなどの生成AIツールは、正しく使えば業務効率を大幅に向上させることができます。しかし、「どの業務に使えるのか」「どうプロンプトを設計すればいいのか」「社員に定着させるにはどうすればいいのか」といった課題を抱える企業は少なくありません。

生成AI伴走顧問は、これらの課題を現場に寄り添いながら一つ一つ解決していくサービスです。

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導入前の課題

株式会社アスパートナー様は、すでにRPAを導入して業務の自動化を進めていました。しかし、RPAには限界がありました。

RPAでは届かなかった業務

RPAは定型的な作業の自動化には強みを発揮しますが、過去のナレッジを活用した文章作成や、判断を伴う業務には対応できません。同社では、不動産トラブル事例や注意書きなど、過去に蓄積されたナレッジを活用した文章作成業務が手作業のまま残っていました。

生成AIへの不安

同社は、生成AIに対して「どこまで実際に使えるのか」という不安を抱えていました。AIツールは話題になっているものの、実際の業務で本当に使えるのか、過去のナレッジを正しく活用できるのか、確信が持てない状態でした。

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解決策①：業務可視化と1on1での洗い出し

生成AI伴走顧問として最初に行ったのは、業務の可視化です。社員一人ひとりと1on1で対話しながら、どのような業務があるのかを徹底的に洗い出しました。

可視化した業務に対して、「生成AIで対応できる業務」と「対応できない業務」を一つ一つ判断していきました。この丁寧なプロセスが、後の成果につながる重要なステップとなりました。

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解決策②：NotebookLMで過去ナレッジを活用

NotebookLMとは

NotebookLMは、Googleが提供するAIツールです。ドキュメントやPDFなどの資料をアップロードすると、その内容をもとにAIが回答を生成します。社内の過去資料を「AIの知識源」として活用できるため、企業固有のナレッジを活かした文章作成が可能になります。

不動産トラブル事例・注意書きへの活用

株式会社アスパートナー様では、過去の不動産トラブル事例や注意書きをNotebookLMに入れることで、必要な場面でピンポイントに文章を作成できる体制を構築しました。

これにより、過去に蓄積されたナレッジが「検索しないと見つからない眠った資産」から「必要なときにすぐ活用できる資産」へと変わりました。

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解決策③：AI×SEOで集客基盤構築

株式会社アスパートナー様の社長には「ネットで集客できる状態を作りたい」という思いがありました。そこで、生成AI伴走顧問では業務効率化に加え、AI時代のSEO対策（AIO・LLMO）で勝てる運用体制の構築も共同で進めています。

AIO・LLMOとは

AIO（AI Overview Optimization）とは、GoogleのAI概要に表示されるための最適化です。LLMO（Large Language Model Optimization）とは、ChatGPTやPerplexityなどのAI検索で回答ソースとして引用されるための最適化です。

従来のSEO対策だけでなく、AI検索時代に対応したコンテンツ戦略を構築することで、持続的な集客基盤を作ることができます。

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成果と社長の声

導入成果

生成AI伴走顧問の支援により、株式会社アスパートナー様では業務時間の大幅な削減を実現しました。また、現在も他の業務へのAI導入を継続して進めています。

社長メッセージ

「生成AIを活用することで、弊社の業務時間が大幅に削減できました。専門的な知識を分かりやすく解説していただき、社員一同満足しています。これからも頼りにさせていただきたいと思っています。今後ともよろしくお願い申し上げます。」

— 株式会社アスパートナー 代表取締役

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なぜ定着したのか

生成AIを導入しても、現場に定着せず使われなくなるケースは少なくありません。株式会社アスパートナー様で生成AIが定着した理由は、以下の2点に集約されます。

1つ1つ丁寧に推進するスタイル

業務を可視化し、「できる・できない」を判断した上で、一つ一つの業務に対してAI導入を進めました。一気に全てを変えるのではなく、着実に成果を積み上げていくアプローチが、現場の負担を軽減し、定着につながりました。

専門知識のわかりやすい解説

社長メッセージにもある通り、「専門的な知識を分かりやすく解説」することで、社員全員が生成AIを理解し、活用できる状態を作りました。難しい技術用語を並べるのではなく、現場の言葉で伝えることが定着の鍵となりました。

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次はあなたの番です

「RPAは導入したけど、まだ手作業が残っている」「AIを導入したいが、どこから始めればいいかわからない」「過去のナレッジをもっと活用したい」——このような課題をお持ちの方は、まず無料相談をご利用ください。

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よくある質問

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まとめ

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※本記事の情報は2026年2月時点のものです。