住宅・リフォームの業務
採用・教育
採用・教育とは、営業・設計・施工管理・職人の採用と、商品知識・施工知識の教育を行う業務です。
この業務の全体像
総務と各部門責任者が営業・設計・施工管理・職人の採用と、商品知識・施工知識の教育を行う業務です。成果物は求人票、面接記録、教育資料、商品知識のFAQです。
仕事の順番
- 求人票を作る
- 応募者対応・面接
- 入社後の教育
- 商品・施工知識の共有
- 協力職人の育成
AIに任せられる工程
- 求人文案の下書き
- 商品・施工知識の検索回答
- 聞き取りからの教育資料化
人が判断を残す工程
- 採用条件と選考
- 回答と手順の正しさの確認
よくある質問
- 商品知識のFAQから始める理由は何ですか。
- 本メディアでは、教育は商品知識のFAQから始めると営業と積算の速度にも効くと判断します。古いカタログが回答に混ざらないよう、資料の版と回答の正しさは部門責任者が確認します。
- ベテランの提案のコツを資料にできますか。
- 聞き取り音声からの資料下書きと、クレーム記録からの注意点の教材化はAIが担えます。誤った手順が固定されないよう、教える内容の選定と正しさの確認はベテランと責任者が行います。
- 求人票をAIで書いて問題ありませんか。
- 職種ごとの文案の下書きと表現の見直しは任せられますが、実態と異なる労働条件を書かないことが前提です。条件の決定と最終表現は総務と部門責任者が確認します。
リフォームAIジャーナルのほかの業務
この媒体を出している BoostX は、採用・教育のAI化を支援しています
記事に書いた業務の分け方と工程ごとの線引きは、株式会社BoostXがAI導入支援で用いる、業務整理と実装設計の考え方です。読んで終わりにせず自社で動かしたい場合は、次の3つの進め方があります。住宅・リフォームを含め、業種を問わずお受けしています。
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毎月ひとつずつAI化する
AI顧問
今の業務を工程に分けて、任せられるところから毎月ひとつずつAIに置き換えていく進め方です。設計と実装、運用の見直しまでを月額で続けます。
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部署をまたいで一気に動かす
FDE型AI伴走支援
BoostXも当事者として社内に入り、複数の部署にまたがる業務を一緒に組み替えます。月2日の訪問を含む伴走型です。
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社内の人が使えるようにする
生成AI研修
現場の担当者が自分の業務でAIを使えるところまで持っていく研修です。職種ごとの実務課題で手を動かします。
採用・教育の課題を解決したい会社の方へ
オンライン30分・無料の相談です。ツールの紹介はしません。いまの工程を伺い、AIに任せる工程と人が決める工程を分けて、最初に着手する1工程まで決めて終わります。その場で契約をお願いすることはありません。
対象 自社の業務でAIを使いたい会社の方(経営者・部門責任者・情報システム/DX担当) / 営業・提携のご提案、個人の学習相談はお受けしていません。









