こんな状況になっていませんか？
AI導入で変わる医療の業務
| 業務 | 導入前 | 導入後 |
|---|---|---|
| 問診票データ入力 | 1件5〜10分（手入力） | AI自動転記1〜2分 |
| カルテ記載補助 | 診療後30分〜1時間 | 音声入力+AI整形10分 |
| レセプトチェック | 月末に集中3日間 | AI一次チェック1日+人の確認1日 |
| 口コミ返信 | 放置（月0件対応） | AI下書き2分/件+確認1分 |
| 予約管理・電話対応 | 1日2時間以上 | AI予約システムで半減 |
医療でAIが活きる業務
予約管理・電話対応の効率化
AIがWeb・LINEで空き状況を確認し、24時間いつでも予約案内を自動返答。受付スタッフの電話対応が月30〜40時間削減され、患者の待ち時間も解消します。
問診票の電子化とデータ転記
タブレットやスマホで入力された問診データをAIがカルテ形式に自動変換。1件5〜10分の転記が1〜2分に短縮され、記録漏れによる医療リスクも低減します。
カルテ記載の音声入力支援
診療内容を音声で録音し、AIが医療用語を認識してSOAP形式に自動整形。診療後30分〜1時間の記載作業が10分に短縮され、診療に集中できる環境を実現します。
レセプトチェックの効率化
返戻リスクの高い算定項目をAIが自動検出。月末3日間のチェックがAI一次スクリーニング1日+確認1日に短縮され、返戻率の改善で年間数十万円の回収効果があります。
患者フォローメッセージの自動送信
処置内容に応じたフォローメッセージをAIが自動生成し、LINE等で送信。定期検診リマインドでキャンセル率を15〜20%低減し、リピート率と口コミ評価の向上に貢献します。
口コミ返信と評判管理
口コミ内容に応じた丁寧な返信文を1件2分で自動下書き。返信率80%以上に改善するだけで、新患数が10〜15%増加した実績もあります。
スタッフシフト管理の最適化
曜日・時間帯ごとの患者数データからAIが最適なシフト案を自動生成。2〜3時間のパズル作業が30分に短縮され、急な欠勤時の代替案も即座に提案します。
医療材料・薬品の在庫管理
使用実績と季節変動を考慮した発注推奨リストをAIが自動生成。期限切れアラートも自動化し、廃棄ロスを年間20〜30%削減。経営に直結する在庫最適化を実現します。
AIを入れたのに、うまくいかない理由
AIチャットボットを導入したが、患者が使ってくれなかった
高齢の患者が多い医院で、Webチャットのみの予約に切り替えたため、「電話がつながらない」というクレームが増加した。
BoostXの対応
電話予約を残しつつ、AIチャットボットを「追加の選択肢」として導入します。若い世代はWeb予約、高齢者は電話予約と、患者属性に応じたチャネル設計を行います。BoostXは導入して終わりではなく、定着するまで伴走するのが強みです。
患者データの取り扱いに不安があり、AI導入が進まなかった
個人情報保護法や医療情報の取扱いガイドラインに対する理解が不足しており、「何を入力してよいかわからない」状態で停滞した。
BoostXの対応
医療機関向けのAI利用ガイドラインを作成し、「入力可能な情報」「匿名化が必要な情報」「入力不可の情報」を明確に分類します。厚労省のガイドラインに準拠した運用ルールを整備します。作成したガイドラインは半年ごとに見直しを行い、法改正やツールのアップデートに対応します。
カルテの音声入力で、医療用語の誤変換が多発した
一般的な音声認識ツールを使ったため、専門用語や薬品名の認識精度が低かった。
BoostXの対応
医療特化の音声認識ツールの選定、または汎用ツールに医療用語辞書を追加する方法を提案します。頻出する医療用語のリストをAIに学習させ、認識精度を段階的に向上させます。BoostXは導入して終わりではなく、定着するまで伴走するのが強みです。
医療のAI導入、設計から定着まで一気通貫。
医療業界の業務フローを理解したうえで、最適なAI活用を提案します。
ツール選定だけでなく、現場への定着・社内教育・運用改善まで伴走します。
医療業界のAI課題を解決するサービス
医療に精通したコンサルタントが、御社に最適なプランをご提案します
まずは1回、試してみたい方
生成AIコンサルティング
1回11万円〜。御社の業務を分析し、AIで解決できる課題と具体的な活用方法をレポートでお渡しします。
AI活用の相談相手がほしい方
AI伴走顧問ライト
月額11万円。月2回のMTGとチャット無制限で、AI導入の方向性・ツール選定・活用法をアドバイスする相談役プランです。※実装・構築作業は含みません
設計から実装まで丸ごと任せたい方
AI伴走顧問ベーシック
月額33万円。戦略設計に加え、プロンプト設計・自動化構築・研修資料作成など実作業も担当。手を動かす支援が必要な方はこちら。
業務の自動化を仕組みとして作りたい方
業務自動化開発
初期30万円〜。御社の業務フローに合わせた自動化ツールを設計・開発し、動く仕組みとして納品します。
全サービス オンライン完結 | 全国対応
なぜ今、AI導入すべきなのか
医療業界のAI導入ステップ
無料相談（30分）
医療の業務課題をヒアリングし、AI活用ポイントを特定
AI導入設計
医療に最適なツール選定・業務設計・ROI試算をレポートでお渡し
伴走支援開始
現場への導入から定着・効果測定まで医療業界に寄り添い継続サポート
よくある質問
個人を特定できない形で入力する場合や、セキュリティ基準を満たしたサービスを使う場合は問題ありません。BoostXでは厚労省のガイドラインに準拠した運用ルールを策定します。
電子カルテのメーカーやバージョンによります。API連携が可能なシステムであれば直接連携、そうでない場合はCSVエクスポート経由での連携方法をご提案します。まずは1つの業務から始めて、効果を確認しながら段階的に拡大する進め方をお勧めしています。
スマートフォンが使えるスキルがあれば十分です。操作マニュアルを写真付きで作成し、導入初期は週次でフォローします。初回の無料相談で、御社に最適なスケジュールをご提案します。
むしろ向上します。事務作業にかかっていた時間を患者対応に充てられるため、1人の患者に使える時間が増えます。AIはあくまで事務補助であり、診療行為には関与しません。詳細は初回の無料相談（30分）でお伝えします。
レセプトチェックに使用するAIは、最新の診療報酬改定に対応したルールを設定します。ただし最終判断は必ず医療事務の有資格者が行う運用を前提としています。詳細は初回の無料相談（30分）でお伝えします。