問い合わせ
多言語の問い合わせ返信をAIに渡せる範囲｜確定はフロント責任者
言語の判別、質問項目の切り出し、相手の言語での下書きはAIに渡せます。宿泊の可否、料金とキャンセル料、食事制限への回答はフロント責任者と予約課が確定します。
宿泊AIジャーナル
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OTAメッセージ返信をAIで下書きする境目｜送信は予約担当
未返信の一覧化、分類、予約内容の突き合わせ、返信文の下書きはAIに渡せます。キャンセル料の確定、部屋の割当変更の可否、苦情の一次対応は予約担当と支配人が持ちます。
ホテル・宿泊の業務で個別に相談もできます
ホテル・宿泊の帳票・工程・体制に合わせて、どの工程から始めるかを一緒に整理できます。
無料・オンライン30分。