ホテル・宿泊の業務
価格・収益
価格・収益とは、稼働率・ADR・RevPARを見ながら需要予測に基づき料金と在庫配分を決め、収益を報告する業務です。
この業務の全体像
支配人とレベニュー担当が、稼働率・客室平均単価（ADR）・販売可能客室あたり収益（RevPAR）を見ながら、需要予測に基づいて料金と在庫配分を決める業務です。成果物は料金表、在庫配分、需要予測、収益の報告です。
仕事の順番
- 需要と予約の入り方を把握する
- 料金と在庫配分の案を作る
- サイトコントローラーで反映する
- 稼働・ADR・RevPARを確認する
- 翌週・翌月の方針を決める
AIに任せられる工程
- 需要の見立てと料金候補の提示
- 稼働・ADR・RevPARの自動集計と乖離の指摘
- 料金変更の反映と漏れの照合
- 収益報告の下書き
人が判断を残す工程
- 料金と在庫配分の最終決定
- 乖離要因の判断
- 翌月の方針
よくある質問
- 料金の変更をAIに自動で任せてよいですか。
- 需要の見立てと料金候補の提示までが役割で、料金の最終決定と在庫配分は支配人が行う前提です。誤った料金が公開されると取消と信用の問題になるため、反映前の承認を残します。
- PMSからデータを取り出せない場合はどうしますか。
- 集計の自動化は取り出しが前提です。観光庁の調査結果ではPMS連携の仕様が標準化されていないため、本メディアでは、取り出し方法の確認を最初に行い、できない場合は日次の手入力を最小にする設計から始めるべきだと判断します。
- イベントや天候の急変には対応できますか。
- 過去実績と予約の入り方からの見立てには急変は反映されません。レベニュー担当がイベントや天候の情報で補正し、乖離の要因は人が判断します。
この媒体を出している BoostX は、価格・収益のAI化を支援しています
記事に書いた業務の分け方と工程ごとの線引きは、株式会社BoostXがAI導入支援で用いる、業務整理と実装設計の考え方です。読んで終わりにせず自社で動かしたい場合は、次の3つの進め方があります。ホテル・宿泊を含め、業種を問わずお受けしています。
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毎月ひとつずつAI化する
AI顧問
今の業務を工程に分けて、任せられるところから毎月ひとつずつAIに置き換えていく進め方です。設計と実装、運用の見直しまでを月額で続けます。
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部署をまたいで一気に動かす
FDE型AI伴走支援
BoostXも当事者として社内に入り、複数の部署にまたがる業務を一緒に組み替えます。月2日の訪問を含む伴走型です。
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仕組みとして作り切る
AIエージェント開発
試して効果が出た工程を、人が起動しなくても動き続ける仕組みにします。小さく試す段階から本番運用まで。
価格・収益の課題を解決したい会社の方へ
オンライン30分・無料の相談です。ツールの紹介はしません。いまの工程を伺い、AIに任せる工程と人が決める工程を分けて、最初に着手する1工程まで決めて終わります。その場で契約をお願いすることはありません。
対象 自社の業務でAIを使いたい会社の方（経営者・部門責任者・情報システム／DX担当） ／ 営業・提携のご提案、個人の学習相談はお受けしていません。