本文へ移動
人材AIジャーナル 運営 株式会社BoostX

無料相談

検索 メニュー

人材AIジャーナル　業務

人材・派遣の定着・フォロー

コーディネーターとCAが入社・配属後の定期面談、相談対応、離職の兆候の把握、派遣先との調整、キャリア支援を行う業務です。主な読者は、コーディネーター、CAとして定着・フォローを受け持つ方です。ここでは5つの工程のうちAIに任せる所と、「面談の優先順位」のように人が決める所を分け、最初に試す工程を決められます。

記事1本　工程5つ

定着・フォローの記事

この業務の全体像

コーディネーターとCAが入社・配属後の定期面談、相談対応、離職の兆候の把握、派遣先との調整、キャリア支援を行う業務です。成果物は面談記録、相談対応記録、離職リスクのメモ、キャリア面談の資料です。

  1. 定期面談の予定を組む
  2. 面談と相談対応
  3. 記録と兆候の把握
  4. 派遣先との調整
  5. キャリア支援

AIAIに任せられる工程

  • 面談対象者の抽出と質問の下書き
  • 相談内容の要約と分類
  • 注意が必要なスタッフの候補提示
  • 調整とキャリア支援の文案

人人が判断を残す工程

  • 対応の要否と方針
  • 派遣先への相談範囲
  • 提案する選択肢

定着・フォローのタスク一覧

この業務を、担当が変わる単位まで分けたものです。行ごとに、AIに任せられる工程と、人が残す判断を並べています。

業務 担当 AIに任せられる工程 人が残す判断
定期面談の予定と質問を準備する コーディネーター 面談時期の対象者の抽出／前回記録に基づく質問の下書き 面談の優先順位／聞く内容
相談内容を記録し兆候を把握する コーディネーター 相談内容の要約と分類／勤怠や相談の変化に基づく注意候補の提示 対応の要否と内容／派遣先への相談
派遣先との調整とキャリア支援をする コーディネーター・CA 調整の論点整理と連絡文の下書き／希望に沿った次の就業先候補の整理 調整の方針／提案する選択肢
  • 定期面談の予定と質問を準備する AIに任せられる工程　面談時期の対象者の抽出 人が残す判断　面談の優先順位
  • 相談内容を記録し兆候を把握する AIに任せられる工程　相談内容の要約と分類 人が残す判断　対応の要否と内容
  • 派遣先との調整とキャリア支援をする AIに任せられる工程　調整の論点整理と連絡文の下書き 人が残す判断　調整の方針

定着・フォローの注意点と使うシステム

詰まりやすい点

  • 予測による不利益な扱い
  • 要配慮個人情報の扱い
  • 面談の形骸化

使うシステム

  • 派遣管理システムまたは採用管理システム
  • 面談記録
  • チャット・電話
  • カレンダー

ここに挙げたものに今のデータが入っている前提で、AI化の順番を考えます。

社内の手順で進めやすい所と、データの整理から要る所

同じ業務でも、社内の道具と手順だけで動かせるところと、データの持ち方から決め直す必要があるところが分かれます。上のタスク一覧を、その2つに振り分けたものです。

社内の手順の見直しで進めやすい

  • 定期面談の予定と質問を準備する
  • 派遣先との調整とキャリア支援をする

データの整理や設計から要る

  • 相談内容を記録し兆候を把握する

よくある質問

離職の予測をAIで行ってもよいですか。
予測でスタッフを不利に扱う恐れがあるため、勤怠や相談の変化に基づく注意候補の提示に留め、対応の要否と内容はコーディネーターが決めます。
相談内容をAIに入力しても問題ありませんか。
相談内容は要配慮個人情報を含み得るため、送信範囲と保存先を決めてから扱います。派遣先への共有はスタッフの同意の範囲で行います。
定期面談が形だけになるのを防げますか。
前回の記録に基づく質問を用意することで面談の中身を継続できます。面談の実施率と早期離職の件数で効果を確かめます。

記事のほかに置いている面

人材紹介・派遣業のAI活用診断

スカウトの文面と面談のあとの記録、先にAIへ任せる1工程。

1問目キャリアアドバイザーやコーディネーターの間で、生成AIはどう使われていますか。

全6問・約1分・登録不要・結果はこの場で表示

結果の例

いまの段階Lv.3 チーム活用期

最初にAIに任せる1工程候補者ごとのスカウト文面の下書き

2週間で試すこと

  1. 1つの職種の求人で、AIの下書きと一斉送信の定型文をそれぞれ同じ数ずつ送る
  2. CAが直した箇所を集め、求人ごとに「声をかける理由」の書き方をそろえる
  3. 2週間後に、1通あたりの作成時間と返信率を定型文と比べる

人が確かめて決める所も、結果に出ます。

実務に使える資料（PDF）

資料（PDF・無料配布）

人材紹介・派遣でAIに任せられる仕事 任せられない仕事 40選 2026

  • 40業務の仕分け表｜求人獲得から派遣管理までの40業務を、A・B・Cの区分と理由つきで並べた表です。自社の担当と確かめる人を書き込めます。
  • 書類18種の入力早見表｜履歴書・面談記録・契約書など18種の書類ごとに、AIに入れてよいか、条件つきか、入れないかを分けています。
  • 最初の1業務を選ぶ記入表｜頻度・時間・誤りの影響・確認者・入力情報の5つの基準で、候補の業務を比べる記入表です。

40業務の仕分け表を受け取る

人材AIジャーナルのほかの業務

人材AIジャーナルのトップへ