教育AIジャーナル 業務
教育の集客・広報
集客担当がチラシ・Web・SNS・口コミ対応・キャンペーンを作り、配信し、効果を検証する業務です。主な読者は、集客担当、教室長、集客責任者として集客・広報を受け持つ方です。ここでは5つの工程のうちAIに任せる所と、「表現と実績表示の適正さ」のように人が決める所を分け、最初に試す工程を決められます。
記事1本 工程5つ
この業務の全体像
集客担当がチラシ・Web・SNS・口コミ対応・キャンペーンを作り、配信し、効果を検証する業務です。成果物は広報原稿、SNS投稿、キャンペーン設計、効果検証メモです。
- 集客テーマと対象を決める
- 原稿・クリエイティブを作る
- 配信チャネルと日程を組む
- 配信・掲載する
- 反応と入会で効果を検証する
AIAIに任せられる工程
- チャネル別の広報原稿・SNS投稿の下書き
- 口コミの分類と返信文の下書き
- 配信と問い合わせ・入会の突き合わせ集計
- 過去に反応の高かった表現の候補提示
人人が判断を残す工程
- 実績表示の適正さ
- 口コミ返信の可否と個人情報への配慮
- 継続・中止の判断
集客・広報のタスク一覧
この業務を、担当が変わる単位まで分けたものです。行ごとに、AIに任せられる工程と、人が残す判断を並べています。
| 業務 | 担当 | AIに任せられる工程 | 人が残す判断 |
|---|---|---|---|
| 広報原稿とSNS投稿の下書きを作る | 集客担当 | チャネル別の原稿・投稿の下書き/過去に反応の高い表現の候補提示 | 表現と実績表示の適正さ/掲載する訴求の決定 |
| 口コミ・レビューに対応する | 集客担当・教室長 | 口コミの分類と返信文の下書き/改善につながる指摘の要約 | 返信の可否と内容/個人情報への配慮 |
| 集客の効果を検証する | 集客責任者 | 配信と問い合わせ・入会の突き合わせの集計/効果の傾向の要約 | 継続・中止の判断/次回の訴求の決定 |
- 広報原稿とSNS投稿の下書きを作る AIに任せられる工程 チャネル別の原稿・投稿の下書き 人が残す判断 表現と実績表示の適正さ
- 口コミ・レビューに対応する AIに任せられる工程 口コミの分類と返信文の下書き 人が残す判断 返信の可否と内容
- 集客の効果を検証する AIに任せられる工程 配信と問い合わせ・入会の突き合わせの集計 人が残す判断 継続・中止の判断
集客・広報の注意点と使うシステム
詰まりやすい点
- 合格実績等の優良誤認表示
- 個人が特定される返信
- 入会要因の誤帰属
使うシステム
- Web・SNS・チラシ
- 問い合わせ・入会データ
- 口コミ・レビュー
- 広報カレンダー
ここに挙げたものに今のデータが入っている前提で、AI化の順番を考えます。
社内の手順で進めやすい所と、データの整理から要る所
同じ業務でも、社内の道具と手順だけで動かせるところと、データの持ち方から決め直す必要があるところが分かれます。上のタスク一覧を、その2つに振り分けたものです。
社内の手順の見直しで進めやすい
- 広報原稿とSNS投稿の下書きを作る
- 口コミ・レビューに対応する
データの整理や設計から要る
- 集客の効果を検証する
よくある質問
- 広報原稿やSNS投稿はAIに任せてよいですか。
- 下書きの生成までは任せられますが、合格実績や効果の表示が景品表示法上の優良誤認にならないよう、実績表示と訴求は担当者が確認してから掲載します。
- 口コミへの返信に使えますか。
- 分類と返信文の下書きまでです。生徒や保護者が特定される返信は個人情報の問題になるため、返信の可否と内容、配慮は担当者が確認します。
- どの集客が効いたか分かりますか。
- 配信・掲載と問い合わせ・入会を突き合わせて傾向を要約できます。入会を集客施策だけに帰属させないよう、要因の解釈と継続・中止の判断は人が行います。
記事のほかに置いている面
-
用語集
この業界の言葉の意味をそろえる
業務とAI活用の話で出てくる言葉を、この媒体での意味で並べています。
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確認項目
AIに任せる前後で人が確かめること
先に整えておくことと、人が判断を残すところを業務ごとに並べています。
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記事一覧
この媒体の記事を業務で絞って読む
公開した記事を業務ごとに絞り込めます。新しいものから並びます。
学習塾・スクールのAI活用診断
授業中に返せない問い合わせと指導記録、どちらからAIに任せるか。
結果の例
いまの段階Lv.3 チーム活用期
最初にAIに任せる1工程問い合わせへの返信と体験日程の案内の下書き
2週間で試すこと
- 先月の問い合わせを読み返し、よくある質問とその答えを1枚にまとめる
- 授業時間中に届いた問い合わせから下書きを作らせ、教室長が直して送る
- 返信までの時間と、体験の申込につながった件数を毎週数える
人が確かめて決める所も、結果に出ます。
実務に使える資料(PDF)

資料(PDF・無料配布)
学習塾でAIに任せられる仕事 任せられない仕事 40選 2026
- 40業務の仕分け表|塾の40業務をA・B・Cの区分に分けた表です。自塾で行っているか、担当、確かめる人を書き込む欄があります。
- 生徒情報の入力早見表|塾で扱う書類20種を、入れてよい・条件つき・入れないの3つに分け、理由を添えています。
- 最初の1業務を選ぶ比較表|頻度・1回の時間・誤りの影響・確認できる人・入力する情報の5つの基準で、候補の業務を比べる表です。
教育AIジャーナルのほかの業務
- 問い合わせ・体験申込記事3本
- 学習記録・進捗管理記事2本
- 保護者対応・面談記事1本
- AI活用の基礎・選び方記事1本
- 入会手続き記事1本
- 授業・カリキュラム準備記事1本
- 成績・報告書記事1本
- 講師の採用・研修記事1本
- 経営・数値管理記事1本
- 教材作成記事1本
- シフト・教室運営記事1本



