医療機関はどの業務からAIを始めるべきですか。

本メディアでは、予約整理・記録や文書の下書き・レセプト点検の候補提示のように判断を含まない業務から始めることを勧めます。診断・処方・請求内容の確定は人が行い、業務棚卸しと利用ルールの整備を先に行います。

要配慮個人情報を扱う業務は避けるべきですか。

避けるのではなく、外部送信の範囲と委託先の監督、学習利用の有無を利用ルールで先に定めます。扱ってよいデータの範囲と確認責任者は人が決めます。

導入前に対象業務の作業時間と件数を計測し、導入後の差を積み上げます。導入前の計測が無いと効果を示せないため、着手前の記録が前提です。

経営者・責任者が生成AIを院内業務に入れる前に、対象業務・扱うデータ・利用ルール・着手の順番を、業務と帳票に落として判断する業務です。成果物は業務棚卸し、利用ルール、導入順の計画です。

医療機関はどの業務からAIを始めるべきですか。: 本メディアでは、予約整理・記録や文書の下書き・レセプト点検の候補提示のように判断を含まない業務から始めることを勧めます。診断・処方・請求内容の確定は人が行い、業務棚卸しと利用ルールの整備を先に行います。
要配慮個人情報を扱う業務は避けるべきですか。: 避けるのではなく、外部送信の範囲と委託先の監督、学習利用の有無を利用ルールで先に定めます。扱ってよいデータの範囲と確認責任者は人が決めます。
効果はどう測ればよいですか。: 導入前に対象業務の作業時間と件数を計測し、導入後の差を積み上げます。導入前の計測が無いと効果を示せないため、着手前の記録が前提です。

記事に書いた業務の分け方と工程ごとの線引きは、株式会社BoostXがAI導入支援で用いる、業務整理と実装設計の考え方です。読んで終わりにせず自社で動かしたい場合は、次の3つの進め方があります。医療を含め、業種を問わずお受けしています。

オンライン30分・無料の相談です。ツールの紹介はしません。いまの工程を伺い、AIに任せる工程と人が決める工程を分けて、最初に着手する1工程まで決めて終わります。その場で契約をお願いすることはありません。

対象　自社の業務でAIを使いたい会社の方（経営者・部門責任者・情報システム／DX担当）　／　営業・提携のご提案、個人の学習相談はお受けしていません。