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介護AIジャーナル NURSING CARE AI JOURNAL

介護記録・ケアプラン・請求のAI活用が学べる、介護施設・事業所のための専門メディア

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介護の業務

請求(介護報酬)

請求(介護報酬)とは、サービス実績を算定し、給付管理と請求データを作成・点検して国保連へ請求する業務です。

この業務の全体像

請求担当が提供したサービスを介護報酬の単位数に基づき算定し、給付管理と請求データを作成・点検して国民健康保険団体連合会へ請求する業務です。成果物は請求データ、給付管理票、点検結果、返戻対応記録です。

仕事の順番

  1. サービス提供実績の集計
  2. 単位数・加算の算定
  3. 給付管理・請求データの作成
  4. 点検(要件・記載)
  5. 請求と返戻・過誤対応

AIに任せられる工程

  • 算定要件・加算の記載不足の候補提示
  • 実績と請求データの整合の確認候補
  • 返戻・過誤理由の分類と傾向の整理
  • 加算要件と過去事例の検索

人が判断を残す工程

  • 請求内容の確定
  • 再請求の可否と算定の妥当性
  • 行政への確認の要否

よくある質問

介護報酬の請求点検はAIに任せられますか。
算定要件や加算の記載不足の候補提示、実績との整合の確認候補までが役割です。候補の見落としや過検出があるため、請求内容の確定は担当者と管理者が行います。
返戻・過誤は減りますか。
返戻・過誤理由の分類と傾向の整理で、繰り返す誤りの発見は早まります。ただし算定の妥当性はルールと実績で人が判断し、再請求の可否も人が決めます。
加算の算定判断そのものをAIに任せてよいですか。
任せられません。AIは加算要件の該当箇所や過去事例の検索を担い、算定の最終判断と行政への確認の要否は担当者と管理者が行います。

この媒体を出している BoostX は、請求(介護報酬)のAI化を支援しています

記事に書いた業務の分け方と工程ごとの線引きは、株式会社BoostXがAI導入支援で用いる、業務整理と実装設計の考え方です。読んで終わりにせず自社で動かしたい場合は、次の3つの進め方があります。介護を含め、業種を問わずお受けしています。

  1. 毎月ひとつずつAI化する

    AI顧問

    今の業務を工程に分けて、任せられるところから毎月ひとつずつAIに置き換えていく進め方です。設計と実装、運用の見直しまでを月額で続けます。

    この進め方を見る

  2. 部署をまたいで一気に動かす

    FDE型AI伴走支援

    BoostXも当事者として社内に入り、複数の部署にまたがる業務を一緒に組み替えます。月2日の訪問を含む伴走型です。

    この進め方を見る

  3. 仕組みとして作り切る

    AIエージェント開発

    試して効果が出た工程を、人が起動しなくても動き続ける仕組みにします。小さく試す段階から本番運用まで。

    この進め方を見る

請求(介護報酬)の課題を解決したい会社の方へ

オンライン30分・無料の相談です。ツールの紹介はしません。いまの工程を伺い、AIに任せる工程と人が決める工程を分けて、最初に着手する1工程まで決めて終わります。その場で契約をお願いすることはありません。

対象 自社の業務でAIを使いたい会社の方(経営者・部門責任者・情報システム/DX担当) / 営業・提携のご提案、個人の学習相談はお受けしていません。