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不動産AIジャーナル REAL ESTATE AI JOURNAL

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不動産の業務

ローン・決済

ローン・決済とは、事前審査の準備、必要書類の案内、金融機関との連絡、決済の進行を行う業務です。

この業務の全体像

営業担当と契約事務が、事前審査の準備、必要書類の案内、金融機関との連絡、決済の進行を行う業務です。成果物は書類案内、審査状況一覧、決済スケジュールです。

仕事の順番

  1. 事前審査の準備
  2. 必要書類の案内と回収
  3. 金融機関へ提出・連絡
  4. 本審査・金消契約
  5. 決済日の調整と当日進行

AIに任せられる工程

  • 必要書類の案内と回収の追跡
  • 審査状況の遅れ検知と共有
  • 決済スケジュールと持参物一覧の生成

人が判断を残す工程

  • 金融機関の選択
  • 期日交渉と代替案
  • 決済日の確定

よくある質問

ローンの必要書類の案内は自動化できますか。
金融機関と顧客の属性に応じた案内文の生成と、回収状況の追跡・催促文までを任せられます。収入や信用に関わる個人情報の扱いを先に定めます。
審査の結果や理由をAIで予測できますか。
審査結果の理由はAIが推測できません。期日に対する遅れの検知と関係者への共有までとし、期日延長の交渉や代替案の提示は担当者が行います。
決済当日の進行までAIに任せられますか。
関係者の予定調整文と持参物一覧の生成、前日の確認通知までです。決済日の確定とトラブル時の対応は人が行い、当日の資金移動はAIの対象外です。

この媒体を出している BoostX は、ローン・決済のAI化を支援しています

記事に書いた業務の分け方と工程ごとの線引きは、株式会社BoostXがAI導入支援で用いる、業務整理と実装設計の考え方です。読んで終わりにせず自社で動かしたい場合は、次の3つの進め方があります。不動産を含め、業種を問わずお受けしています。

  1. 毎月ひとつずつAI化する

    AI顧問

    今の業務を工程に分けて、任せられるところから毎月ひとつずつAIに置き換えていく進め方です。設計と実装、運用の見直しまでを月額で続けます。

    この進め方を見る

  2. 部署をまたいで一気に動かす

    FDE型AI伴走支援

    BoostXも当事者として社内に入り、複数の部署にまたがる業務を一緒に組み替えます。月2日の訪問を含む伴走型です。

    この進め方を見る

  3. 仕組みとして作り切る

    AIエージェント開発

    試して効果が出た工程を、人が起動しなくても動き続ける仕組みにします。小さく試す段階から本番運用まで。

    この進め方を見る

ローン・決済の課題を解決したい会社の方へ

オンライン30分・無料の相談です。ツールの紹介はしません。いまの工程を伺い、AIに任せる工程と人が決める工程を分けて、最初に着手する1工程まで決めて終わります。その場で契約をお願いすることはありません。

対象 自社の業務でAIを使いたい会社の方(経営者・部門責任者・情報システム/DX担当) / 営業・提携のご提案、個人の学習相談はお受けしていません。