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不動産の契約・重要事項

契約事務と宅地建物取引士が、必要書類を集め、契約書と重要事項説明書を作成し、確認と説明を行い、電子契約を進める業務です。主な読者は、契約事務、宅地建物取引士として契約・重要事項を受け持つ方です。ここでは6つの工程のうちAIに任せる所と、「書類の有効性の確認」のように人が決める所を分け、最初に試す工程を決められます。

記事2本　工程6つ

契約・重要事項の記事

まず知る、具体的な業務を直す、比べて選ぶ、導入を進める、の順に並べています。

まず知る

導入を進める

この業務の全体像

契約事務と宅地建物取引士が、必要書類を集め、契約書と重要事項説明書を作成し、確認と説明を行い、電子契約を進める業務です。成果物は契約書、重要事項説明書、確認記録、締結済み書面です。

  1. 必要書類を集める
  2. 登記・法令・設備を調査する
  3. 重要事項説明書・契約書を作る
  4. 社内確認
  5. 重要事項説明と締結
  6. 書面の保管

AIAIに任せられる工程

  • 必要書類の一覧化と不足の検知
  • 重要事項説明書・契約書の下書きと抜け確認
  • 電子契約の進捗管理と保管

人人が判断を残す工程

  • 記載内容の確定と説明・記名
  • 特約の内容と締結承認
  • 本人確認の判断

契約・重要事項のタスク一覧

この業務を、担当が変わる単位まで分けたものです。行ごとに、AIに任せられる工程と、人が残す判断を並べています。

業務 担当 AIに任せられる工程 人が残す判断
必要書類を集めて不足を確認する 契約事務 取引種別に応じた必要書類の一覧化／受領書類との突合と不足の通知文 書類の有効性の確認／例外の扱い
重要事項説明書を作成する 宅地建物取引士 調査資料からの転記と下書き／記載事項の抜けの指摘 記載内容の確定／説明の実施と記名
契約書を作成し確認する 契約事務・宅地建物取引士 条件に応じた契約書の下書き／テンプレートとの差分と特約の整理 特約の内容／締結の承認
電子契約を進め書面を保管する 契約事務 送付文の生成と進捗の追跡／保管先への登録 電子契約の可否と相手方の同意確認
  • 必要書類を集めて不足を確認する AIに任せられる工程　取引種別に応じた必要書類の一覧化 人が残す判断　書類の有効性の確認
  • 重要事項説明書を作成する AIに任せられる工程　調査資料からの転記と下書き 人が残す判断　記載内容の確定
  • 契約書を作成し確認する AIに任せられる工程　条件に応じた契約書の下書き 人が残す判断　特約の内容
  • 電子契約を進め書面を保管する AIに任せられる工程　送付文の生成と進捗の追跡 人が残す判断　電子契約の可否と相手方の同意確認

契約・重要事項の注意点と使うシステム

詰まりやすい点

  • 宅地建物取引士の法定業務の代替
  • 本人確認の丸投げ
  • 特約の誤り

使うシステム

  • 契約書・重要事項説明書の作成ソフト
  • 登記情報
  • 役所調査資料
  • 電子契約サービス

ここに挙げたものに今のデータが入っている前提で、AI化の順番を考えます。

社内の手順で進めやすい所と、データの整理から要る所

同じ業務でも、社内の道具と手順だけで動かせるところと、データの持ち方から決め直す必要があるところが分かれます。上のタスク一覧を、その2つに振り分けたものです。

社内の手順の見直しで進めやすい

  • 必要書類を集めて不足を確認する
  • 電子契約を進め書面を保管する

データの整理や設計から要る

  • 重要事項説明書を作成する
  • 契約書を作成し確認する

よくある質問

重要事項説明書の作成をAIに任せてよいですか。
調査資料からの転記と記載事項の抜け確認は任せられます。記載内容の確定、説明、記名は宅地建物取引業法上、宅地建物取引士が行い、下書きは記載事項ごとに原資料と照合します。
必要書類の不足を早く見つけたいです。
取引種別に応じた必要書類の一覧化と、受領書類との突合、不足の通知文までを任せられます。本人確認書類の真正性はAIで判断せず、担当者が確認します。
電子契約に切り替える際の注意点は何ですか。
相手方の同意が無い電子交付はできません。送付文の生成と進捗の追跡、保管先への登録はAIが担い、電子契約の可否と同意の確認は契約事務が行います。

記事のほかに置いている面

不動産業のAI活用診断

反響の返信と物件の登録、最初にAIへ渡すのはどちらか。

1問目店舗や管理部門で、生成AIを業務に使っている人はいますか。

全6問・約1分・登録不要・結果はこの場で表示

結果の例

いまの段階Lv.3 チーム活用期

最初にAIに任せる1工程反響の分類と一次返信の下書き

2週間で試すこと

  1. 直近1か月の反響メールで、AIが抜き出した希望条件を担当者の記録と比べる
  2. 返信で使う言い回しと使わない言い回しを、店長が1枚にまとめる
  3. 夜間と定休日の反響だけ下書きを翌朝一番に送り、返信までの時間を記録する

人が確かめて決める所も、結果に出ます。

実務に使える資料（PDF）

資料（PDF・無料配布）

不動産でAIに任せられる仕事 任せられない仕事 40選 2026

  • 40業務の仕分け表｜反響対応から賃貸管理までの40業務を、区分と理由つきで並べた表です。自社の担当と確かめる人を書き込む欄があります。
  • 書類別の入力早見表｜反響・申込書・本人確認書類・登記情報などの書類ごとに、AIに入れてよいかを示した表です。承認者を書き込む欄もあります。
  • 人が決める10業務の根拠一覧｜重要事項の説明など人が決める10業務について、法令名と条番号、または公的な基準を示しています。専門家に確認する事項も載せています。

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