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不動産AIジャーナル REAL ESTATE AI JOURNAL

反響対応・査定・賃貸管理のAI活用が学べる、不動産会社のための専門メディア

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不動産の業務

修繕・保守

修繕・保守とは、修繕の問い合わせを分類し、業者を手配し、見積と進捗を管理し、完了を確認する業務です。

この業務の全体像

管理担当が修繕の問い合わせを分類し、業者を手配し、見積と進捗を管理し、完了を確認する業務です。成果物は修繕依頼書、見積比較、進捗一覧、完了報告です。

仕事の順番

  1. 問い合わせを分類する
  2. 業者へ依頼・見積
  3. オーナー承認
  4. 工事の進捗管理
  5. 完了確認と記録

AIに任せられる工程

  • 問い合わせの分類と業者依頼文
  • 見積の抽出と比較表
  • 進捗の追跡と完了記録

人が判断を残す工程

  • 業者選定と緊急対応
  • 採用する見積
  • 完了の判定

よくある質問

修繕の緊急度をAIに判定させて大丈夫ですか。
工種と緊急度の分類案は出せますが、誤判定で対応が遅れる恐れがあります。緊急に該当する条件を定め、該当時は管理担当へ即時通知する経路を先に作ります。
業者の見積を比較して自動で選べますか。
見積からの項目抽出と比較表、承認依頼文の下書きまでです。価格だけで業者を選ばず、採用する見積とオーナーへの説明は管理担当が行います。
工事の完了確認をAIに任せられますか。
未完了案件の抽出と確認文の生成、完了写真の記録への紐づけまでです。完了の判定を写真だけで行わず、追加対応の要否も人が判断します。

この媒体を出している BoostX は、修繕・保守のAI化を支援しています

記事に書いた業務の分け方と工程ごとの線引きは、株式会社BoostXがAI導入支援で用いる、業務整理と実装設計の考え方です。読んで終わりにせず自社で動かしたい場合は、次の3つの進め方があります。不動産を含め、業種を問わずお受けしています。

  1. 毎月ひとつずつAI化する

    AI顧問

    今の業務を工程に分けて、任せられるところから毎月ひとつずつAIに置き換えていく進め方です。設計と実装、運用の見直しまでを月額で続けます。

    この進め方を見る

  2. 部署をまたいで一気に動かす

    FDE型AI伴走支援

    BoostXも当事者として社内に入り、複数の部署にまたがる業務を一緒に組み替えます。月2日の訪問を含む伴走型です。

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  3. 仕組みとして作り切る

    AIエージェント開発

    試して効果が出た工程を、人が起動しなくても動き続ける仕組みにします。小さく試す段階から本番運用まで。

    この進め方を見る

修繕・保守の課題を解決したい会社の方へ

オンライン30分・無料の相談です。ツールの紹介はしません。いまの工程を伺い、AIに任せる工程と人が決める工程を分けて、最初に着手する1工程まで決めて終わります。その場で契約をお願いすることはありません。

対象 自社の業務でAIを使いたい会社の方(経営者・部門責任者・情報システム/DX担当) / 営業・提携のご提案、個人の学習相談はお受けしていません。