何から始めればよいですか。

判断を含まない繰り返し業務から始めます。小売業では商品説明文や問い合わせ返信の下書き、売上データの要約が着手しやすく、効果を測ってから範囲を広げます。

情報漏洩が心配です。

AIの業務利用を認める前に、入力してよい情報の範囲と禁止情報を決め、顧客情報を含む文書をそのまま貼り付けないルールを作ります。外部サービスへの送信範囲と学習利用の有無も確認します。

業務別のプロンプトの型を3業務分作り、使った結果を毎週集めて直す運用にします。型が古いまま放置されると使われなくなるため、更新を続けることが定着の条件です。

経営者・各部門の責任者が、自社のどの業務からAIを使うかを決め、ツールの選び方・利用ルール・データ整備・研修を整える業務です。成果物はAI利用ガイドライン、業務別プロンプト集、導入計画です。

何から始めればよいですか。: 判断を含まない繰り返し業務から始めます。小売業では商品説明文や問い合わせ返信の下書き、売上データの要約が着手しやすく、効果を測ってから範囲を広げます。
情報漏洩が心配です。: AIの業務利用を認める前に、入力してよい情報の範囲と禁止情報を決め、顧客情報を含む文書をそのまま貼り付けないルールを作ります。外部サービスへの送信範囲と学習利用の有無も確認します。
導入しても使われるか不安です。: 業務別のプロンプトの型を3業務分作り、使った結果を毎週集めて直す運用にします。型が古いまま放置されると使われなくなるため、更新を続けることが定着の条件です。

記事に書いた業務の分け方と工程ごとの線引きは、株式会社BoostXがAI導入支援で用いる、業務整理と実装設計の考え方です。読んで終わりにせず自社で動かしたい場合は、次の3つの進め方があります。小売・ECを含め、業種を問わずお受けしています。

オンライン30分・無料の相談です。ツールの紹介はしません。いまの工程を伺い、AIに任せる工程と人が決める工程を分けて、最初に着手する1工程まで決めて終わります。その場で契約をお願いすることはありません。

対象　自社の業務でAIを使いたい会社の方（経営者・部門責任者・情報システム／DX担当）　／　営業・提携のご提案、個人の学習相談はお受けしていません。