小売・ECの業務
売上分析
売上分析とは、店舗別・商品別の売上・粗利・回転・客単価を集計し、品揃えと販促の見直しにつなげる業務です。
この業務の全体像
商品部・経営が店舗別・商品別の売上・粗利・在庫回転・客単価を集計し、品揃えと販促の見直しにつなげる業務です。成果物は売上分析レポート、品揃え見直し案、経営向け資料です。
仕事の順番
- POS・EC・在庫のデータを集める
- 店舗別・商品別に集計する
- 傾向と異常を読む
- 品揃え・販促の見直し案を作る
- 経営・現場に共有する
AIに任せられる工程
- 店舗別・商品別の集計と前年比
- 売れ筋・死に筋の抽出と並べ替え
- 客数・客単価の推移の集計
- レポートの要約の生成
人が判断を残す工程
- 注目する論点の選定
- カット・拡大の決定
- 要因の解釈と打ち手
よくある質問
- 売上レポートの作成はどこまで任せられますか。
- 集計と前年比の算出、要約の生成までです。元データの入力遅れはそのまま数字の誤りになるため、数値は担当者が原データと照合してから共有します。
- 死に筋商品の判断をAIに任せてよいですか。
- 売れ筋・死に筋の抽出と並べ替えまでが役割です。短期の数字だけで育成中の商品を切らないよう、カット・拡大の決定は季節・地域要因も踏まえて人が行います。
- 客数と客単価の変化の要因は分かりますか。
- 推移の集計と変化の大きい要因候補の提示までです。天候や競合など外部要因を織り込まないと解釈を誤るため、要因の解釈と打ち手は人が決めます。
小売AIジャーナルのほかの業務
この媒体を出している BoostX は、売上分析のAI化を支援しています
記事に書いた業務の分け方と工程ごとの線引きは、株式会社BoostXがAI導入支援で用いる、業務整理と実装設計の考え方です。読んで終わりにせず自社で動かしたい場合は、次の3つの進め方があります。小売・ECを含め、業種を問わずお受けしています。
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AI顧問
今の業務を工程に分けて、任せられるところから毎月ひとつずつAIに置き換えていく進め方です。設計と実装、運用の見直しまでを月額で続けます。
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FDE型AI伴走支援
BoostXも当事者として社内に入り、複数の部署にまたがる業務を一緒に組み替えます。月2日の訪問を含む伴走型です。
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仕組みとして作り切る
AIエージェント開発
試して効果が出た工程を、人が起動しなくても動き続ける仕組みにします。小さく試す段階から本番運用まで。
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