小売・ECの業務
需要予測・発注
需要予測・発注とは、実績・季節・催事・天候から需要を読み、発注数量と時期を決めて欠品と過剰を抑える業務です。
この業務の全体像
商品部・店舗が過去実績・季節・催事・天候から需要を読み、発注数量と時期を決める業務です。成果物は発注案、発注書、発注実績と欠品・廃棄の記録です。
仕事の順番
- 過去の販売実績を確認する
- 季節・催事・天候の要因を織り込む
- 発注数量の案を作る
- 発注数量を確定する
- 発注する
- 欠品・廃棄・過剰を記録し見直す
AIに任せられる工程
- 過去実績と季節性からの発注数量案
- 催事・天候の影響の反映
- 欠品・廃棄の傾向の集計
- 発注書の下書きと取引先ルールの照合
人が判断を残す工程
- 発注数量の最終確定
- 新商品・特売品の扱い
- 発注ルールの変更
よくある質問
- 発注数量の決定をAIに任せてよいですか。
- AIは過去実績と季節性、催事・天候から数量案を出す役割です。過去に無い需要変動は読めないため、発注数量の最終確定と新商品・特売品の扱いは担当者が判断します。
- どのくらい欠品や廃棄が減りますか。
- 発注・在庫作業や欠品・廃棄の削減幅は公的統計に該当項目が無いため、一律の数値は示せません。導入前の欠品率・廃棄率・作業時間を計測し、導入後の差で自社で確かめます。
- 何から始めればよいですか。
- まず商品別の販売実績・在庫・欠品廃棄の記録を日次で残す運用を整えます。そのうえで一部カテゴリに絞って数量案の精度を検証し、精度が確認できたカテゴリから範囲を広げます。
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