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会計AIジャーナル ACCOUNTING AI JOURNAL

証憑回収・記帳・月次のAI活用が学べる、会計事務所のための専門メディア

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会計・税理士の業務

顧客・契約

顧客・契約とは、顧問先の契約範囲・報酬・申告期限・担当者を台帳で管理し、契約更新と担当割当を決める業務です。

この業務の全体像

所長と総務担当が、顧問先の基本情報、契約範囲、報酬、申告期限、担当者を管理し、契約更新と担当割当を決める業務です。成果物は顧問先台帳、契約書、期限一覧、担当割当表です。

仕事の順番

  1. 顧問先情報を登録する
  2. 契約範囲と報酬を決める
  3. 申告・届出の期限を登録する
  4. 担当者を割り当てる
  5. 契約更新・報酬改定を通知する

AIに任せられる工程

  • 契約書からの受託範囲・報酬・期限の抽出
  • 期限一覧の自動作成と通知
  • 担当者の月別負荷の可視化
  • 更新・改定通知文の下書き

人が判断を残す工程

  • 受託範囲と報酬の設定
  • 担当の割当と変更
  • 延長申請と期限の最終確認

よくある質問

申告や届出の期限管理をAIに任せて見落としは防げますか。
決算月と受託業務から期限候補を一覧化し、期限前に通知する工程は任せられます。期限の計算誤りは申告漏れに直結するため、一覧は総務担当と監査担当が確認し、延長申請の要否は人が判断します。
顧問先ごとの採算を見るには何が要りますか。
顧問先台帳の報酬と、顧問先単位の作業時間の記録が要ります。時間が記録されていない事務所では、負荷の可視化より先に時間記録の習慣化から始めます。
報酬改定の提案文をAIに書かせて顧問先に失礼になりませんか。
AIは作業時間と受託範囲の変化を整理した下書きを出す役割です。改定の可否と金額、交渉の方針は所長が決め、文面は顧問先との関係を踏まえて所長が仕上げてから送ります。

この媒体を出している BoostX は、顧客・契約のAI化を支援しています

記事に書いた業務の分け方と工程ごとの線引きは、株式会社BoostXがAI導入支援で用いる、業務整理と実装設計の考え方です。読んで終わりにせず自社で動かしたい場合は、次の3つの進め方があります。会計・税理士を含め、業種を問わずお受けしています。

  1. 毎月ひとつずつAI化する

    AI顧問

    今の業務を工程に分けて、任せられるところから毎月ひとつずつAIに置き換えていく進め方です。設計と実装、運用の見直しまでを月額で続けます。

    この進め方を見る

  2. 部署をまたいで一気に動かす

    FDE型AI伴走支援

    BoostXも当事者として社内に入り、複数の部署にまたがる業務を一緒に組み替えます。月2日の訪問を含む伴走型です。

    この進め方を見る

  3. 内製したAIを安全に本番へ出す

    AI開発セキュリティ顧問

    社内で作ったAIの作りと運用を第三者として点検し、本番で使ってよいかを判断できる状態にします。

    この進め方を見る

顧客・契約の課題を解決したい会社の方へ

オンライン30分・無料の相談です。ツールの紹介はしません。いまの工程を伺い、AIに任せる工程と人が決める工程を分けて、最初に着手する1工程まで決めて終わります。その場で契約をお願いすることはありません。

対象 自社の業務でAIを使いたい会社の方(経営者・部門責任者・情報システム/DX担当) / 営業・提携のご提案、個人の学習相談はお受けしていません。