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建設AIジャーナル 業務

建設の営業・集客

営業担当が見込み客・発注者・設計事務所からの引き合いを管理し、提案書や入札書類を作り、失注や休眠顧客をフォローする業務です。主な読者は、営業担当、技術担当、営業責任者として営業・集客を受け持つ方です。ここでは5つの工程のうちAIに任せる所と、「参加する案件の選択」のように人が決める所を分け、最初に試す工程を決められます。

記事1本 工程5つ

営業・集客の記事

この業務の全体像

営業担当が見込み客・発注者・設計事務所からの引き合いを管理し、提案書や入札書類を作り、失注や休眠顧客をフォローする業務です。成果物は提案書、入札参加資料、案件管理表です。

  1. 引き合い・入札公告を把握する
  2. 案件情報を登録する
  3. 提案書・技術資料を作る
  4. 見積提出・交渉
  5. 受注または失注の記録と分析

AIAIに任せられる工程

  • 公告・引き合いの抽出と一覧化
  • 提案書の構成案と下書き
  • 過去提案・実績の検索
  • 失注理由の分類とフォロー文案

人人が判断を残す工程

  • 参加案件の選択
  • 提案で約束する施工内容
  • 価格・条件の交渉

営業・集客のタスク一覧

この業務を、担当が変わる単位まで分けたものです。行ごとに、AIに任せられる工程と、人が残す判断を並べています。

業務 担当 AIに任せられる工程 人が残す判断
入札公告と引き合いを整理する 営業担当 公告から工種・規模・場所・締切を抽出して一覧化/過去実績との類似度で候補を並べる 参加する案件の選択/配置できる技術者の確認
提案書・技術資料を作る 営業担当・技術担当 要求事項に沿った構成案と下書きの生成/過去提案からの該当箇所の検索 提案内容の妥当性/施工方法の約束範囲
失注・休眠顧客を分析しフォローする 営業責任者 失注理由の分類と傾向の整理/休眠先へのフォロー文案の生成 フォローの優先順位/価格や条件の見直し
  • 入札公告と引き合いを整理する AIに任せられる工程 公告から工種・規模・場所・締切を抽出して一覧化 人が残す判断 参加する案件の選択
  • 提案書・技術資料を作る AIに任せられる工程 要求事項に沿った構成案と下書きの生成 人が残す判断 提案内容の妥当性
  • 失注・休眠顧客を分析しフォローする AIに任せられる工程 失注理由の分類と傾向の整理 人が残す判断 フォローの優先順位

営業・集客の注意点と使うシステム

詰まりやすい点

  • 提案書に実績を実態より広く書くと信用問題になる
  • 入札条件の抽出誤りは締切の見落としを招く

使うシステム

  • 案件管理表(Excelまたは営業支援ツール)
  • 入札情報サービス
  • 提案書テンプレート
  • メール

ここに挙げたものに今のデータが入っている前提で、AI化の順番を考えます。

社内の手順で進めやすい所と、データの整理から要る所

同じ業務でも、社内の道具と手順だけで動かせるところと、データの持ち方から決め直す必要があるところが分かれます。上のタスク一覧を、その2つに振り分けたものです。

社内の手順の見直しで進めやすい

  • 入札公告と引き合いを整理する
  • 失注・休眠顧客を分析しフォローする

データの整理や設計から要る

  • 提案書・技術資料を作る

よくある質問

入札公告の見落としはAIで防げますか。
公告から工種・規模・場所・締切を抽出して一覧にする工程は任せられます。ただし抽出誤りが締切の見落としにつながるため、参加判断の前に営業担当が原文を確認します。
過去の提案書をAIに読ませれば提案は早くなりますか。
過去提案書を検索できる形にし、要求事項に沿った構成案と下書きを出す方法が現実的です。実績を実態より広く書かないよう、施工方法の約束範囲は営業と技術担当が確認します。
失注理由が記録されていない場合はどうしますか。
分析の前に失注理由を記録する運用を作ることが先です。案件管理表に理由の欄を設け、失注確定時に営業責任者が記入する習慣ができてから傾向の整理を任せます。

記事のほかに置いている面

建設業のAI活用診断

日報・写真・安全書類・見積のうち、最初にAIへ渡す1つを決める。

1問目現場と本社で、生成AIはいまどのくらい使われていますか。

全6問・約1分・登録不要・結果はこの場で表示

結果の例

いまの段階Lv.3 チーム活用期

最初にAIに任せる1工程日報と週次の進捗報告の下書き

2週間で試すこと

  1. 現場を1つ、監督を1人に決め、音声メモから日報の下書きを作る
  2. 監督が直した箇所を毎日数え、直しの多い項目は話し方の型を決め直す
  3. 2週目の金曜に、日報1件にかかった時間を導入前と比べる

人が確かめて決める所も、結果に出ます。

実務に使える資料(PDF)

資料(PDF・無料配布)

建設業でAIに任せられる仕事 任せられない仕事 40選 2026

  • 40業務の仕分け表|積算から安全書類までの40業務を、A・B・Cの区分と理由つきで並べた表です。自社で行っているかと、確かめる人を書き込めます。
  • 最初の1業務を選ぶ記入表|頻度・時間・誤りの影響・確認者・入力情報の5つの基準を並べ、現場で最初にAIを使う1業務を決めるための記入表です。
  • 書類別の入力早見表|作業員名簿・図面・見積など15種の書類について、AIに入れてよいか、条件つきか、入れないかを分けた一覧です。

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