問い合わせ・体験申込 課題の切り分け
学習塾の問い合わせの一次対応が遅い、授業中に止まる5つの工程
この記事で決められること受領と次に連絡する時刻だけを伝える一次対応はAIに下書きさせてコマの間に送れますが、料金・コース・空きを答える本返信は教室長が料金表とコマ割り表で確かめてから書きます。問い合わせ記録に受信・気づき・返事の3つの時刻を足せば、自塾がどの工程から直すかをひと月の記録で決められます。
6分で読めます 更新 2026.10.01
問い合わせ・体験申込 課題の切り分け
学習塾の教室長の受付兼務、AI下書きで返す6種と電話で答える4種
この記事で決められること表に答えがある6種はAIの下書きを教室長が確かめて送り、退会や相談など4種は電話で答える。塾で決めておけるのは、問い合わせ記録に足す1列と型を止める条件。
8分で読めます 更新 2026.09.28