卸売AIジャーナル

商社・卸売会社の業務は、メーカーや海外から商品を仕入れ、得意先からの引き合いに見積を出し、受注して在庫から出荷し、納品・請求・回収に至る流れで進みます。商品点数が多く、品番・仕様・価格・代替品の情報が商品マスターと営業担当の記憶に分かれて存在します。

• 商品点数の多さ

  品番・仕様・価格・代替品の情報が商品マスターに揃わず、営業担当の記憶とカタログに分かれているため、照会と見積のたびに確認が要ります。

• 問い合わせ量

  商品の仕様・在庫・納期・価格の照会が電話とメールで営業と営業事務に集中し、回答のたびに基幹システムとカタログを引きます。

• FAX・電話受注の手入力

  FAX・電話・メールで届く注文を営業事務が基幹システムへ転記し、品番の読み違いと入力遅れが出荷ミスにつながります。

• 在庫過多・滞留

  得意先の内示や季節要因に頼った発注が在庫を積み上げ、動かない商品が倉庫と資金を占めます。

• 欠品・納期遅れ

  仕入先の納期と得意先の希望納期が合わず、欠品の連絡と代替品の提案が営業の負担になります。

• 粗利低下

  仕入価格・為替・物流費の上昇が販売価格に反映されず、得意先別・商品別の粗利が締め後に初めて見えます。