ChatGPTのカスタムGPTが12月で終了、会社は何から確かめるか

ChatGPTのカスタムGPTは、Businessを含む標準の日程で2026年12月に提供が終わります。会社が決めるのは、どのGPTを残すか・誰が移すか・社内システムとの連携をどう作り直すかの3つで、最初にやるのは移行ではなく、作成者・共有先・連携の有無を並べた一覧づくりです。移るのは公開済みの指示と知識ファイルと接続済みアプリだけで、モデルの選択とカスタムアクションは引き継がれず、移した先は非公開で始まります。

カスタムGPTは12月11日に終わる、会社で決めるのは3つ

会社で決めるのは、どのGPTを残すか・誰が移すか・外部との連携をどう作り直すかの3つです。この3つは、社内にどんなGPTがあり、誰が作り、どこにつながっているかが分からないと決まりません。だから最初の作業は一覧づくりになります。

OpenAIは2026年9月、ChatGPT Businessのリリースノートで、すべてのプランでカスタムGPTの提供を終え、再利用できる指示と接続済みアプリを組み合わせる「プラグイン」へ移す手段を用意すると告知しました。その後に公開された移行のFAQでは、標準の終了日を2026年12月としています。延期が承認された対象のEnterpriseワークスペースとFedRAMPのワークスペースだけは2027年2月です。Businessで使っている会社が後ろの日付を自社の期限と取り違えないよう、部長会では日付を1つだけ示すほうが伝わります。

終了日を過ぎると、カスタムGPTとそのGPTページにはアクセスできなくなります。一方で、カスタムGPTと交わした既存の会話は終了後も閲覧できるとFAQは書いています。「会話が消える」という説明を見かけたら、公式の記述とは違うと伝えて構いません。

公式が求めている準備は、作成者と利用者の特定

リリースノートは準備として、チームのGPTを確認し、その作成者とアクセスを必要とするメンバーを特定するよう求めています。移行の操作そのものは、作成者がGPTの画面からプラグインへ移す流れで、会社の側で詰めることはほとんどありません。詰める必要があるのは、その操作を誰がいつまでにやるかです。

部署に配る一覧の欄

一覧には、GPTの名前・使っている部署・作成者（在籍しているか）・作成元のワークスペース・公開済みか下書きが残っているか・共有先・接続済みアプリの有無・カスタムアクションの有無・直近で使っているか、の欄を置きます。作成元の欄を設けるのは、GPTの扱いが使っている人ではなく作成元のアカウントやワークスペースの日程と権限に従うからです。社員が個人のアカウントや社外のワークスペースで作られたGPTを業務で使っていれば、会社の側からは移せません。

ワークスペース内の全GPTの一覧を取るにはオーナー権限が要る、という記述はFAQにありますが、Enterprise向けの一括移行の項に置かれたものです。Businessの管理者が同じ一覧を取れるかはFAQからは読み取れないため、管理画面で確かめつつ、各部署からの申告で一覧を埋める段取りを並行して進めるのが確実です。

移すと何が引き継がれ、何が引き継がれないのか

カスタムGPTの移行とは、公開済みのGPTの指示をプラグインの「スキル」に、知識ファイルを「参照ファイル」に写すことです。接続済みのアプリはプラグインのアプリとして追加されます。GPTで選んでいたモデルとカスタムアクションは写りません。

見落としやすいのは最後の行です。移行した後の元のGPTは読み取り専用になり、作成者でも削除できなくなります。指示の誤りや古いファイルを直してから移さないと、直す場所はプラグインの側だけになります。

作った人が辞めたGPTや、下書きのままのGPTは誰が移せるのか

使う権限があっても移すことはできず、移るのは最新の公開済み版だけです。FAQは、他の人が作ったGPTを使う権限があっても、そのGPTを移す権限は与えられないと書いています。

作成者が辞めた・異動したGPT

ワークスペース管理者もGPTを移せるとFAQが明記しているのは、必要なアクセスが有効になっているEnterpriseワークスペースだけです。Businessの管理者が他の人のGPTを移せるかは、FAQには書かれていません。ここは部長会で「できる」とも「できない」とも言わず、「公式のFAQでは確認できていない」と伝えるのが正確です。

そのうえで、作成者が不在のGPTは12月11日に止まる前提で扱いを決めます。管理画面やOpenAIの窓口で移す手段が見つからなければ、使っている部署に指示の文面と知識ファイルが手元に残っているかを確かめてもらい、残すなら新しく作り直す、使われていないならやめる、のどちらかにします。作成者が異動しただけで社内にいるなら、本人に移行を頼むのがいちばん早い道です。

下書きのままのGPT

移行に使われるのは最新の公開済み版で、下書きや未公開の編集は移りません。作成者が手直しを途中で止めているGPTは、公開済みの古い版が移ります。直した内容を残したいなら、作成者が編集を公開してから移します。

社内のGPTを5種類に分けて、残す・作り直す・やめるを決める

社内のGPTは、指示とファイルだけ・接続済みアプリあり・カスタムアクションあり・作成者が不在・下書きのまま、の5種類に分けると、12月11日に起きることと動く人が変わります。1つのGPTが2つに当てはまるとき（作成者が不在で、カスタムアクションもある、など）は、表の下の行ほど重い扱いになると考えて、重いほうに合わせます。

片づける順番は、作成者が不在のGPTとカスタムアクションのGPTが先です。前者は移す人がおらず、後者は移しても動かないので、どちらも12月11日の直前に気づいても間に合いません。指示とファイルだけのGPTは作成者の操作で済むため、最後でも追いつきます。

使われていないGPTは移さずにやめる

一覧の「直近で使っているか」の欄が空のGPTは、移さない判断も選べます。移した先は非公開で始まり、共有先を設定し直す手間が1本ごとにかかるため、数を減らすほど切り替えは軽くなります。やめても、そのGPTとの過去の会話は閲覧できると公式は書いています。

移行を機に、誰が何を作ってよいか・誰に共有してよいかの決まりを見直す会社もあるでしょう。社内の決まりの作り方はChatGPTの社内利用ルールの記事で扱っています。

社内システムにつないだGPTは何を作り直すのか

移行すれば社内システムとの連携も動くのか。動きません。FAQは、カスタムアクションは移行の流れで引き継がれず、代わりを設定するまで、それに頼っていた機能はプラグインで動かないと書いています。顧客管理や在庫の画面から情報を取ってくるGPTであれば、移したプラグインは指示どおりに話しても、データを取りに行けない状態になります。

代わりの接続を作るには、カスタムMCPサーバーと技術的な設定が必要になる場合がある、とFAQは書いています。ここは部署の作成者だけでは決めきれないため、情シスが間に入り、次の3つのどれにするかを決めます。

• 作り直す: 業務で毎日使っていて、つなぎ先の情報が無いと役に立たないGPT。技術担当と、作り直す範囲と期限を決める
• アプリで代える: つなぎ先が、ChatGPTのアプリとしてすでに接続できるサービスの場合。カスタムアクションをやめてアプリに寄せられるかを確かめる
• やめる: 使う人が少なく、連携が止まっても手作業で代われるGPT

作り直すと決めたGPTについて、FAQは技術チームやセキュリティチームと連携し、作り直した連携とその権限を確かめるよう求めています。カスタムアクションのときに使っていた認証の設定や、どの範囲のデータを読めるようにしていたかは、作り直しの前に書き出しておくと、権限の確認で迷いません。

現場に切り替えを頼む前に確かめる6項目

移した後に現場が困るのは、プラグインが見つからない・答えが変わった・つなぎ先が読めない、のどれかです。切り替えを頼む前に、次の6項目を1本ずつ確かめます。

6つ目は、FAQ自身が、移したプラグインは元のGPTと異なる応答をする場合があるとして、使い慣れたプロンプトと少なくとも1つの難しいケースで比べるよう求めているものです。営業の提案書チェックなら、よく直す提案書と、判断に迷った提案書を1本ずつ用意して、元のGPTとプラグインの両方に読ませて比べます。元のGPTは終了日までは使えるので、比べられるのは12月11日の前だけです。

比べた結果は、一覧の行に「切り替え可」「要調整」と書き足しておくと、部長会で進み具合を示す材料になります。プラグインをよく使う人の席の割り当ても合わせて見直すなら、ChatGPT Businessのプレミアムシートを誰に割り当てるかの記事が参考になります。

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公開日：2026年11月